Preguntas frecuentes de la tienda online

¿Cómo puedo pagar en la tienda online?

Mediante tarjeta de crédito o PayPal. También se puede pagar por transferencia bancaria pero para eso debe realizarse el pedido por teléfono al 622185936 o correo electrónico: info@aceitesorovega.com

¿Cuánto tardan en llegar los artículos desde el momento de la compra?

Entrega estimada de 24-48 horas, sin contar fines de semana o festivos.

¿Puedo hacer un pedido y recibirlo más tarde un día concreto?
Sin ningún problema, en Notas del pedido al finalizar la compra indícanos toda esta información.
¿Qué modalidades de envío existen y cuáles son los costes?

Entrega estimada es de 24 horas en cualquier punto de la península y los costes son:

  • 0 a 3 kilos: 6€
  • 3 a 7 kilos: 9€
  • Pedidos superiores a 70€: Portes gratuitos
¿Cómo son enviados los productos para que se mantengan frescos?

El producto está embotellado en cristal o lata porque el producto se conserva y mantiene mejor que en plástico y luego lo enviamos en cajas de cartón y con virutas de papel para que el producto no sufra daños.

¿Hacéis envíos fuera de la península?

Sí, pero antes de hacer el pedido escríbenos en el formulario de contacto o por email a: info@aceitesorovega.com.

¿Aceptáis devoluciones?, ¿qué tengo que hacer?

Al tratarse de un producto alimenticio no se puede devolver una vez que sale de nuestras instalaciones, por temas de seguridad alimentaria y trazabilidad.

¿Puedo recoger los productos en tienda física?

Sí, tenemos varios puntos de venta donde puedes recoger el producto. Para ello a finalizar compra en la web selecciona recogida en punto de venta. Aconsejamos antes de hacerlo así ponerte en contacto con nosotros en el teléfono 622185936 o correo: info@aceitesorovega.com para conocer y ayudarte a encontrar el punto de venta más cercano.

¿Alguna duda sin resolver?

Pregúntanos

    He leído y estoy de acuerdo con Condiciones generales y la Política de privacidad